Metoder

Vi anser målstyring/selvledelse og medarbeidersamtale-satsing som svært konkrete metoder for å bidra til motivasjon, utvikling og bedre resultater. Særlig når medarbeider, i samråd med leder, definerer tydelige opplæringsmål og dessuten evner å følge opp disse, vil endringer kunne realiseres relativt effektivt.

Når medarbeider stimuleres til å definere ønsket situasjon og samtidig benytter sin bevissthet om egne ferdigheter og utfordringer, er vi på god vei. Jo mer medarbeider aktiviseres i dette, desto bedre læring. Leders jobb blir deretter å sette opp en samtaleplan og gi relevante tilbakemeldinger underveis. Profesjonelle utøvere går ikke fem-mila uten sekundering underveis.

Anerkjennelse er ofte en undervurdert sport, kanskje særlig i Norge. Det heter seg jo at når en nordmann roser en annen, er det ikke godt å si hvem som har det verst! Her trengs åpenbart trening - for begge parter!

Hvor ofte skal så leder og medarbeider møtes for å samtale om felles og individuelle utfordringer, drømmer og mål? Og hvordan sikrer vi at disse samtalene blir gode og oppbyggende, ikke kun et rent avhør? Her trengs treningssamlinger og vi fasiliterer disse - skreddersydd for hver enkelt virksomhet vi jobber med.

Samtalestruktur og forventningskontrakt

Vi skiller mellom to typer samtaler (i tillegg til den hverdagslige):

den relativt hyppige (f.eks. månedlige) fokussamtalen eller målsamtalen og

den mer dybdeorienterte og bredere samtalen, som oftest kalt medarbeidersamtalen

Samtalestruktur kan med fordel defineres i en forventningskontrakt. Denne kontrakten er noe annet enn en stillingsbeskrivelse, den sørger for at leder og medarbeider er tydelige på hva de – i gjensidighet – forventer av hverandre. Hvordan skal du og din medarbeider gjøre hverandre enda bedre? Hvor ofte skal leder og medarbeider møtes? For å snakke om hva; kun jobbrelaterte ting eller også helse og personlig utvikling?

Og hva skal sendes fra medarbeider til leder i forkant av samtalene/møtene? Sende oppdaterte mål (altså hva)? Sende oppdatert plan (hvordan)? Ja, takk – begge deler! Sørg for at forberedelsene alltid blir gjennomført, hvis ikke; dropp møtet! En forutsigbar samtale- og treningsstruktur er en god plattform for å realisere de endringene vi ønsker å se.

businessmastering verktøy

Ny teknologi kan også bidra til at både ledere og medarbeidere får kontroll og oversikt over hva som skal følges opp når - etter samtalene, herunder medarbeidersamtalen. Dette fordrer selvfølgelig at konkrete tiltak og tidsfrister fra en samtale legges inn i en digital løsning, helst en web-skjematur der leder og medarbeider har gjensidig tilgang. Det er viktig at denne skjematuren lages med utgangspunkt i virksomhetens behov (ikke verktøyleverandørens behov).